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Nicho de Mercado ¿qué es y cómo usarlo?

Seguramente te ha pasado que no puedes satisfacer a todos tus clientes y recibes un montón de quejas.

Muchas veces el servicio al cliente es el problema, pero otras simplemente es algo más sencillo y básico: Tu nicho de mercado es muy grande.

Va a ser imposible que puedas satisfacer de igual manera a niños, adultos y adultos mayores, y estos es sólo lo básico de un nicho de mercado, si no tienes establecido correctamente este aspecto, entonces tendrás muchos problemas en el camino.

¿Cómo elegir tu Nicho de Mercado?

Normalmente se dice que los clientes son la razón de ser de una empresa. Ésta es una verdad a medias.

Es importante primero definir correctamente el concepto de “cliente”, pues generalmente se lo confunde con otros términos: comprador, consumidor y usuario. Vamos a explicar cada uno de ellos pues es muy importante que los identifiques para tu emprendimiento.

Usuario: Es para que quien está dirigido el producto o servicio.
Consumidor: Es quien usará el producto o servicio, se recomienda que gran parte del Marketing esté dirigido a esta persona.
Comprador: Es la persona que realizará la acción de comprar.
Cliente: El que regresa y ya ha tenido experiencia con el producto o servicio.

Como nos podemos dar cuenta, el cliente no es uno solo, sino que existe una especie de red de ellos. Pongamos un ejemplo para entender mejor estos conceptos.

Soy una fabricadora de nuevos pañales reutilizables, ahora veamos que función le corresponde a cada uno.

Usuario: Bebé
Consumidor: La Madre que cambia regularmente de pañal al bebé.
Comprador: El Padre que va a comprar los pañales al supermercado.
Cliente: El Supermercado a quien vendo los pañales que fabrico.

Como podemos observar son varias las personas que intervendrán en el proceso de compra de nuestro producto y servicio, en este punto es importante identificarlos a todos y decidir cuál es el que más influirá en la compra, esa es la persona al que deberá ir dirigido nuestros esfuerzos.

En este ejemplo los más importantes son el usuario y el consumidor, es decir el bebé y la madre, pues si el bebe se queja, la madre asumirá que el pañal causa problemas, igualmente la madre puede ver el pañal según su conveniencia, pues el bebé no puede opinar, sólo quejarse en este punto. Así que nuestros esfuerzos deberán dedicarse a satisfacer al bebé haciendo un pañal cómodo, quizá con bonitos dibujos y para la madre tienen que ser eficientes, es decir que no se rompan y que no tengan fugas.

Claramente esta persona será diferente para el distinto tipo de negocio, por esta razón utilizaremos la palabra “cliente” para identificar a la persona que elegirá comprar o no comprar tu producto o servicio.

Estos clientes son los que determinarán el destino de nuestro emprendimiento, pues si deciden no comprar nuestros productos o servicios entonces estaremos condenados a desaparecer.

Tu Nicho de Mercado debe ser Específico

Por esta razón en este punto es crucial determinar quiénes serán tus clientes. ¡No pueden ser todos!, entre más específico mejor.

Debemos considerar que cada grupo de personas tiene diferente forma de pensar y expectativas, así que debemos elegir con quienes vamos a trabajar para saber qué darles.

Retomando el caso de EMPRENDEDORES ECUADOR como ejemplo, claramente todas las personas tienen problemas al momento de emprender, sin embargo yo tengo aquí la opción de elegir con quienes quiero trabajar, hay que tomar en cuenta que deberé estar en constante comunicación con ellos, así que debo elegir según nuestra personalidad y gustos.

El nicho de mercado que elegí son personas de ambos sexos de 15 a 35 años de edad. Quizá para muchas personas les resulte algo incómodo trabajar con adolescentes entre 15 a 18 años, pero en mi caso me gusta tratar con ellos, pues su energía es realmente contagiosa.

Mi nicho de mercado son las personas jóvenes, y por esta razón he decidido eliminar a las personas mayores de 35 años, pues los considero cerrados y seguramente no compartirán mi filosofía acerca del emprendimiento, esto lo sé muy bien por los conflictos de ideas que tengo con mis padres.

Ahora claramente esto no significa que me cierre a las persona mayores a 35 años, si ellos leen este libro y se sienten motivados a aprender más y trabajar conmigo pues, ¡BIENVENIDOS!, no se puede generalizar.

Pero eso sí, la estrategia de mi negocio, tanto en los productos, servicios, marketing y problema específico a resolver estará destinado al nicho de personas de 15 a 35 años.

NICHO DE MERCADO
Hombres y Mujeres de 15 a 35 años

Para finalizar, retomemos el tema del tipo de cliente que es mi nicho de mercado. Ellos serán usuarios, consumidores y compradores a la vez, excepto en el caso de que alguien más esté pagando por su capacitación, que podría ser el caso de padres o empresas.

En este caso además de satisfacer las necesidades de Hombres y Mujeres de 15 a 35 años, también sería necesario que piense en satisfacer necesidades de padres y de empresas, respecto a beneficios que ellos obtendrán por adquirir mis servicios.

CONCLUSIÓN

Así que el elegir quienes serán tus clientes es uno de tus primeras preocupaciones al iniciar un emprendimiento.

Recuerda: elige clientes con los cuales tengas afinidad y empatía, trata de tener un nicho de mercado lo más específico posible y luego procura identificar sus necesidades más prioritarias y sé el mejor en satisfacerlas!

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IKIGAI: Cómo encontrar tu Objetivo de Vida

Una de las mayores inquietudes de las personas es ¿por qué emprender?

Me encanta realizar esta pregunta a las personas que están emprendiendo o han decidido emprender pues siempre me dan respuestas muy interesantes, lo cual demuestra que cada persona tiene diferentes historias pero todos han llegado a la misma conclusión: “Hay que emprender”

Después de todo, debemos tener una motivación, pues como se ha mencionado anteriormente el EMPRENDIMIENTO no es el camino fácil, pues incluso tendrás que esforzarte más que en un trabajo normal.

Así que si tu respuesta es DINERO, vas por mal camino.

Claramente el dinero es una gran motivación, pero emprender es algo mucho más profundo.

El Emprendedor es la persona que ha decidido tomar las riendas de su vida y hacer lo que siempre ha querido con ella. Es su misión en este mundo.

Piénsalo, al momento que decides emprender puedes escoger cualquier camino, ¿por qué realizar algo que no te guste o que te haga infeliz?

Emprender es algo que todos pueden intentar, pero es difícil y agotador, por esta razón no es para todos. Esta es la razón por la que necesitamos elegir algo que nos guste o apasione, pues de esta manera disfrutaremos el camino y no lo abandonaremos tan fácilmente.

Así que antes de decidirte a emprender recuerda que debes poner todo tu corazón en ello y nunca rendirte.

Esto puede ser un poco más difícil de lo que parece, por lo cual esta palabra japonesa nos permitirá conseguir esto mucho más fácil, se denomina IKIGAI

El IKIGAI es una intersección de 4 cosas que quieres en la vida, lo cual te dará como resultado tu “Razón de Ser” o “Razón de Vivir”.

Ahora te voy a dar unos consejos para hacerlo de la mejor manera:

PRIMERO: ENCUENTRA TU PASIÓN

La mayoría de personas cuando deciden emprender lo primero que se preguntan es ¿cuál es un negocio rentable?

Terrible error.

Esto es querer ser emprendedor a la fuerza.

Tienes que pensar que el negocio por sí sólo no es rentable, nosotros somos los que lo convertimos rentable gracias a nuestra dedicación y conocimiento.

Por esta razón es muy importante encontrar tu pasión y crear tu negocio a partir de lo que amas.
En la actualidad hay miles de personas que ganan más dinero haciendo videos en Youtube hablando de Game of Thrones, Pokemon o Videojuegos, que una persona con algún PHD.

¿Cómo puede ser esto posible?

Claramente la razón es que al realizar algo que aman, estas personas lo hacen con más dedicación y gusto que lo demás. Además de que se pueden convertir en “expertos” del tema fácilmente debido a que les encanta lo que están haciendo y pueden pasar horas en eso.

De esta manera hemos determinado los dos circulos del IKIGAI, lo que amas y para lo que eres bueno.

Ahora bien, no te estoy diciendo que necesariamente debes dedicar tu vida a tu Hobby, la verdad yo personalmente no comparto eso, a pesar de tener varias aficiones.

Quizá seas como yo y tu sueño o misión de vida sea algo mucho más complejo, algo que tenga que ver con la ciencia, biotecnología, robótica, medicina, etc.

Por ejemplo hablando de mi caso, tengo varias pasiones, pero en lo que he decido enfocarme es en la INDUSTRIA y en la EMPRESA, siempre me ha parecido interesante los procesos que las industrias utilizan para transformar la materia prima en los productos que tenemos en nuestras casas; además siempre me ha fascinado el funcionamiento de las empresas y cómo pueden crecer tanto para cambiar el mundo. Por esta razón he decidido unir ambas partes para crear la ASESORÍA INTEGRAL de EMPRENDEDORES ECUADOR, en dónde se combina conocimientos técnicos y empresariales para dar solución a los problemas de los emprendedores.

MI PASIÓN
EMPRESA E INDUSTRIA

Así mismo, en este punto debes tomarte un tiempo para meditar y elegir qué es lo quieres de tu vida.

Es muy probable que digas “aún estoy muy joven para eso”, pero debes recordar el primer PASO, así que entre más pronto encuentres tu pasión, podrás perfilarte a realizar actividades que realmente aporten a tu vida.

Ya no más horas desperdiciadas en chismes en Facebook, o mirando series completas en un fin de semana en Netflix, ¡es momento de actuar!

Así que: define tu pasión, quizá en este punto debes dejar a un lado esta guía por algunos días.

Tómate tu tiempo y continúa leyendo cuando lo hayas decidido.

SEGUNDO: RESUELVE UN PROBLEMA

Con nuestra pasión ya definida, debes descubrir cómo puedes utilizarla para resolver uno o varios problemas.

Llenaremos el círculo de la derecha del IKIGAI ¿Qué es lo que el mundo necesita?

Esto es lo que vas a vender: soluciones a problemas.

Para encontrar problemas puedes empezar por ti mismo, ¿Qué te frustra?, ¿Qué te incomoda? ¿Qué te duele?. Este principio se llama EMPATÍA en la metodología Design Thinking para Diseño de productos y servicios.

Luego pregunta a tu familia y amigos, mira a las personas de la calle, o en redes sociales ¿De qué se queja la gente?

Y después de descubrir todos esos problemas, debes percatarte sí ¿puedes resolverlo tú utilizando tu pasión?, si la respuesta es sí, entonces ya tenemos una opción de negocio.

Continuando con el caso de EMPRENDEDORES ECUADOR, les cuento la historia de cómo empezó:

Cuando estuve aprendiendo acerca de Marketing Digital (lo cual se puso de moda), me di cuenta que varios de estos cursos (los cuales hay muchos) en realidad te enseñan muy poco.

Lo que te dicen son cosas obvias: “el cliente es lo más importante”, “debes planificar para tener buenos resultados”, “publica buen contenido”

Pero y ¿cómo exactamente hago eso?, yo sé lo que tengo que hacer, pero quiero aprender a hacerlo mejor y quiero su experiencia para esto. Y aún peor, que sorpresa me llevé cuando la página de Facebook de aquel “experto” en Marketing Digital tiene menos de 100 likes.

Entonces me frustré, y sabía que yo podía hacerlo mejor que este “experto”, pero además lo que vi es que hay muchísimas personas que tienen problemas para emprender, por esta razón quiero ayudarles con mi experiencia y conocimiento.

Cómo podemos ver, este es el problema que encontré, en base a mi frustración por los charlatanes que se hacen pasar por coach y por el problema de la falta de conocimiento acerca de emprendimiento de las personas.

Me propuse entonces con mi pasión resolver este problema.

PROBLEMA
FALTA DE CONOCIMIENTO ACERCA DE EMPRENDIMIENTO

Con esto ya tienes el esqueleto de tu negocio, el cual es la siguiente oración.

Usaré mi pasión por…. para resolver el problema de…..

“Usaré mi pasión por las empresas y la industria para resolver el problema de la falta de conocimiento acerca del emprendimiento.”

TERCERO: DETERMINA SI TE PUEDEN PAGAR POR ESTO

Aunque ser RICO no sea una de tus prioridades, debes estar consciente que cualquier emprendimiento que realices necesitará dinero para poder mantenerse y crecer.

Incluso las fundaciones u organizaciones sin fines de lucro necesitan dinero, así que si tu emprendimiento no recibe dinero, entonces estará condenado a desaparecer.

En este punto debes pensar en cuales serán tus fuentes de ingresos, estos pueden ser: venta de productos, venta de servicios, donaciones, apoyo de terceros, etc.

Si estás seguro que podrás recibir dinero con tu idea, entonces estas permitido continuar, y en este punto ya tendrás la idea en bruto de tu idea. Todo gracias al IKIGAI!

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Cómo crear un negocio con poco dinero

Uno de mis objetivos es desmentir el mito de que para crear un negocio necesitamos de una gran cantidad de dinero.

En realidad, más importante que el dinero resulta ser la decisión y la perseverancia.

Al combinar esto con el INGENIO, podremos aprovechar al máximo nuestras fortalezas y oportunidades para crear un negocio con poco dinero.

Pero además de no requerir mucho dinero, también nos ahorraremos mucho tiempo de nuestras vidas, el cual como bien saben, es más valioso que el propio dinero.

Para lograr esto, realizaremos los siguientes pasos:

PASO 1: Define tu pasión

Este método funciona mucho mejor si sentimos una pasión por el negocio que queremos crear.

Esto es debido a que nuestra motivación será mayor si trabajamos en algo que nos guste y que disfrutemos.

Tu pasión puede ser cualquiera, en nuestro mundo actual podemos ganar dinero con cualquier idea.

El camino del emprendedor es difícil, así que emprender algo que no nos agrade incrementará la posibilidad de abandono.

Seguramente te ha ocurrido que cuando trabajas en algo que no te agrada y acabas tu jornada laboral, tu mente evita pensar en el trabajo y buscas distraerte con cualquier otra actividad.

En cambio si estamos trabajando en nuestra pasión, disfrutaremos cada momento del camino y parecerá que ni siquiera estamos trabajando.

PASO 2: Encuentra la “intersección”

Una vez definida tu pasión, sigues con el segundo paso.

Deberás identificar algo que las personas estén dispuestas a pagar que tenga relación con tu pasión.

La intersección de estos dos puntos será tu producto o servicio.

Para identificar algo que las personas estén dispuestas a pagar, piensa en cómo resolver problemas de las personas. Sin embargo, pregúntate: ¿estarían dispuestos a pagar por esta solución?, si la respuesta es no, piensa en algo más.

PASO 3: Especifica tu PRODUCTO

Ahora que tenemos definidos el ¿Qué?, nos hace falta especificar aun mejor el PRODUCTO, para esto debemos utilizar las demás preguntas.

¿Quién…
¿Cuánto…
¿Dónde…
¿Cuándo…
¿Cómo…
…. está dispuesto a pagar?

Para nuestro ejemplo utilizaré una de mis pasiones, la cual es: Lucha Libre.

El problema que voy a resolver: No existe un lugar para reunirse con otros fans a ver los eventos
¿Por qué las personas pagarán por ello?: Debido a que los fans de la Lucha Libre disfrutan mucho estar en el público, por lo que preferirán ir a mi lugar en lugar de ver el evento solo en casa.
¿Qué?: Sportbar para ver Lucha Libre, UFC y Fútbol.
¿Quién?: Fanáticos de Lucha Libre. Hombres 8-40 años.
¿Cuánto?: 3 dólares consumibles
¿Dónde?: Centro de la Ciudad
¿Cuando?: Sábado, Domingo, Lunes, Martes a partir de las 7 PM
¿Cómo?: Efectivo

Esta información la he podido obtener sin problema debido a que conozco la Lucha Libre y sus fans, esto lo puedo realizar por todo el tiempo invertido en ella (para algo tenía que servir)

Tú puedes hacer lo mismo y te permitirá tener el nicho de mercado inicial para tu negocio.

PASO 4: Determina lo MÁS Valioso

Un problema que muchas personas cometen al iniciar un negocio es tratar de crear el producto o servicio perfecto, sin saber que el hacer esto eleva costos y reduce la rentabilidad.

Al empezar un negocio es muy importante tener la mayor rentabilidad y ventas posibles, para de esta manera tener un pronto crecimiento que nos permitan establecernos.

Esto es lo que realizamos en este paso, para lo cual debemos aplicar este principio:

“Identifica lo que es más valioso para el cliente y reduce todo lo demás”

En este paso debes determinar características de tu producto o servicio que consideres valiosas:

1. Sabor de la comida y bebidas
2. Tiempo para servir
3. Local
4. Variedad de comida
5. Presentación de comida
entre otras

Si intentamos que nuestro negocio tenga todas estas características, la inversión claramente nos saldrá elevada, y aun así tengamos el dinero, ¿te imaginas que a las personas no les guste el concepto?, has perdido mucho dinero y aun peor, tiempo.

Entonces de preferencia identifiquemos lo realmente importante, que para este caso consideraré que es el Local y la Presentación de la Comida, el cual será la razón por la que la gente irá a mi Sportbar.

El Sabor, la variedad y el tiempo de servir lo considero menos importante, ya que si la gente buscará esto se iría a comer a cualquier otro restaurante normal. Al eliminar esto me ahorro costos de ingredientes excesivos en despensa, cocineros y personal.

Ahora mi gasto será en realizar un local bonito, con televisión y decoración que tenga que ver con Lucha Libre, la presentación de la comida será personalizada, quizá con vajilla especial, lo cual generará que las personas tomen fotos y compartan en sus redes, que a la vez ocasionará que sus amigos también quieran venir.

Bien ya está mi idea de negocio formada.

PASO 5: Determinar costos

Aquí va un poco de aritmética.

Llegó el momento de determinar si nuestra idea tal como está planteada va a ser lo suficientemente rentable para invertir nuestro tiempo.

El cálculo no tiene que ser tan específico, ya que simplemente restando la proyección ingresos mensuales-gastos mensuales podremos determinar si debemos continuar con este proyecto.

En caso de no lograr una rentabilidad atractiva, deberemos regresar a los pasos anteriores y modificar nuestra idea.

PASO 6: Saca el producto a la venta rápidamente

Bien lo que he hecho hasta ahora posiblemente lo podrás hacer en 1 o 2 horas, pero ahora si ya deberás llevar la idea a campo.

No significa que voy a poner el negocio tal como lo diseñe en el paso anterior, esto aunque tenga el dinero no es una buena decisión.

Empecemos poco a poco. Saquemos un BETA, PROTOTIPO o PRODUCTO MÍNIMO.

¿Cuál era la esencia del PRODUCTO del ejemplo? Un lugar dónde las personas se puedan reunir a ver Lucha Libre, ¿verdad?

Pues bien, probemos si la idea tiene aceptación.

Busquemos un lugar dónde entren al menos 20 personas, instalemos un proyector y tengamos cierta comida y bebida lista.

A continuación hagamos publicidad por Redes Sociales acerca de este lugar en que todos se reunirán para ver el evento del día domingo. Veamos cuanta gente viene.

¿Llegaron más o menos de lo que esperabas?, ¿cuál fue la aceptación de las personas?

La información por este PRODUCTO inicial es muy importante, ya que es REAL, todo lo anterior sólo estaba en papel y ya saben que el papel aguanta todo.

Ahora ya tienes un indicio de si la idea va a funcionar o no, y tu inversión no ha sido mucha, quizá máximo unos 100 o 200 dólares, lo cual si tienes suerte incluso podrás recuperarlo.

PASO 7: Mejora tu PRODUCTO

Este es un principio que tienes que meterlo en tu cabeza y aplicarlo siempre.

Siempre se puede mejorar tu PRODUCTO, toda la información que tus clientes te dan es muy valiosa.

Debes seguir aplicando el principio del paso 6, pero cada vez que pruebes tu producto tendrás más información, lo cual se traduce a un menor riesgo de fallar.

Sigue con varios intentos y obtendrás el PRODUCTO que realmente tus clientes quieren, esto significa ingresos y crecimiento para tu negocio, lo cual te permitirá seguir implementando todo lo demás que te habías propuesto en un inicio.

PASO 8: Las Ventas

En un inicio puedes aprovechar de tres canales de marketing de “bajo costo”:

1. Blog
2. Redes Sociales
3. Boca a Boca

El blog es una herramienta poderosa, sin embargo si no crees que puedas publicar contenido de calidad al menos 3 veces por semana entonces es preferible no utilizar esta herramienta.

Las redes sociales es casi una “obligación”. El alcance que podemos lograr para dar a conocer nuestro PRODUCTO es muy grande. Además incluso pagándo publicidad, los costos son muy bajos comparados al beneficio que obtendremos. Si quieres aprender cómo utilizarlas podemos ayudarte con nuestra ASESORÍA DE REDES SOCIALES.

El boca a boca se obtiene al dar un excelente PRODUCTO y atención al cliente. Para esto debemos meternos en la cabeza muy bien el concepto de ORIENTACIÓN HACIA EL CLIENTE.

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Cómo convertir tu idea de negocio en realidad

Seguramente te ha pasado que tienes una idea que gira por tu cabeza, la cual consideras que es una idea millonaria. Tanto así que te niegas a contarlo incluso a tus amigos más cercanos (¡Quien sabe y te la roban!).

Sin embargo, es importante aceptar que una idea, sigue siendo solo una idea a menos que la volvamos en realidad.

A lo largo de tu vida te encontrarás con un montón de “ideas brillantes” en teoría, pero claro, en la vida real la mayoría de veces no funcionan (así como el comunismo).

Por esta razón debes saber que una característica de un buen emprendedor es saber ingeniárselas para traer a la vida su idea, incluso sin capital o recursos suficientes.

Vamos a ver paso a paso cómo hacerlo:

1. Crea tu producto o servicio lo más pronto posible

El MVP es una definición utilizada en el libro THE LEAN UP START UP de ERIC RIES el cual en sus siglas en inglés significa Minimal Viable Product, lo cual se traduciría como el Mínimo Producto Viable.

Este concepto tenemos que meternos muy bien en la cabeza, se refiere a crear nuestro PRODUCTO lo más pronto posible y sin tanto detalle.

Para esto debemos primero identificar una o dos características principales de nuestra idea y enfocarnos sólo en ellas para volver realidad a nuestra idea sin buscar el perfeccionismo.

Los beneficios obtenidos de esta manera son varios:

1. No gastaremos tiempo ni dinero en exceso.
2. El producto o servicio podrá ser probado inmediatamente en el mercado.
3. Toda la retroalimentación que obtengas acerca de tu PRODUCTO MÍNIMO VIABLE puede ser implementado más fácil, para así mejorar tu PRODUCTO

De esta manera estarás avanzando mucho más rápido en la curva del emprendimiento.

Muchas personas cometen el gran error de ser muy perfeccionistas al crear su PRODUCTO con la idea de reducir el riesgo de fracasar. Se basan mucho en encuestas y retroalimentación “fantasma”, la cual se da cuando las personas responden netamente a la idea, sin haber visto o probado el producto antes.

2. Evita “la pesadilla” de todo emprendedor

Algo común que ocurre es que una vez que el PRODUCTO sale “listo” al mercado, se encuentran con que éste no es aceptado por el público. Y lo peor es que muchas veces son las mismas personas que habían dado el visto bueno a la idea en un inicio.

Recuerda, el consumidor nunca sabe qué es lo que realmente quiere.

Si esto ocurre, habrás desperdiciado tiempo y dinero en un PRODUCTO que no vende, y la excelente idea que tuviste en un inicio se quedará sólo como una BUENA IDEA.

3. Reduce la incertidumbre

Nadie te puede asegurar que una IDEA tendrá éxito.

La incertidumbre siempre existirá, sin embargo la retroalimentación de las personas que prueban tu PRODUCTO es una información muy valiosa, la cual te permitirá reducir la incertidumbre, teniendo más probabilidad de encontrar el PRODUCTO IDEAL.

Esto es lo que se conoce como PERSEVERANCIA.

Muchas veces será necesario que saques varios MVP hasta tener éxito, así como lo hiciera Thomas Edison con su bombilla, cada intento le permitió aprender y reducir la incertidumbre, hasta que finalmente tuvo éxito.

No existe ideas NUEVAS

Ninguna idea es NUEVA. Debes aceptar que cualquier idea que se te ocurra, seguramente ya se le ocurrió a alguien más.

En lo que si te puedes distinguir es en la ejecución y en hacerlo vendible.

4. Mira siempre a futuro

Predecir el futuro es una habilidad que debes adquirir.

El volver realidad una idea toma tiempo, así que si lo que deseas es resolver un problema actual con tu idea, posiblemente para cuando termines ésta ya no sea necesaria.

Por esta razón, es siempre importante preguntarnos ¿qué necesitará el mercado dentro de algunos meses o años?, y si se nos ocurre una buena idea, empezar a trabajar en ella. Para que cuando el momento del boom llegue, estemos más listos que el resto.

Conviértete en una persona de acción. Analiza tu idea y si crees que funcionará, ¡entonces conviértela realidad!

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Cómo crear un Plan de Negocios en una Hoja

La planificación es un paso importante para tener mejores resultados en las actividades que realizamos.

En el caso de un negocio, el realizar un plan puede ayudarnos enormemente al momento de iniciar.

Esto debido a que de esta manera ya tendremos establecidos los objetivos, las metas y además el camino a seguir.

También es importante realizar un Plan de Negocios ya que éste puede convertirse en un jalón de orejas para nosotros. Si se nos dificulta la realización del Plan de Negocios, esto significa que no tenemos el panorama claro y que deberíamos desarrollar aún más a nuestra idea.

Por esta razón lo recomendado es realizar DOS PLANES DE NEGOCIO.

El primero y más importante será el Plan de Negocio en una Hoja.

Este documento es importante pues te permitirá resumir todo el negocio de tal manera que sea más digerible para tí. De hecho deberás tenerlo siempre cerca tuyo, de tal manera que funcione como recordatorio y motivación de lo que has decidido emprender.

Existen varios tipos de herramientas para realizar este PLAN DE NEGOCIOS, pero el más recomendado es el Business Canvas Model.

A continuación te recomiendo descargar esta hoja y llenarla:

(Da clic para verla más grande)
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Llamadas a la Acción ¿qué es y cómo usarlas?

Muchas veces olvidamos lo importante que es poner en una LLAMADA A LA ACCIÓN en nuestras publicaciones a redes sociales.

Las llamadas a la acción (o call to action en inglés) son un elemento simple pero muy importante en nuestras publicaciones que nos permiten obtener mejores resultados en crecimiento y ventas.

Hoy hablaremos de cómo usarlos correctamente.

¿Qué es una llamada a la acción?

Una llamada a la acción son aquellas frases que indican al usuario lo que quieres que haga. Usándolas, tus ratios de conversión aumentarán.

Dependiendo de tu tipo de objetivo, los más comunes son las interacciones con las publicaciones ( deja tu comentarios, da like, da RT…) y clics al sitio web (para leer, registro, compra…)

Cómo usar las Llamadas a la Acción

Hay una serie de patrones que debes tener en cuenta para hacer llamadas a la acción efectivas:

  • Di al usuario lo que debe hacer: Sin rodeos. Que no tenga que pensar. Mensaje claro y conciso
  • No te enrolles demasiado: Ten en cuenta las limitaciones de caracteres que tienen las redes sociales por lo que cuanto más corto sea el mensaje a transmitir mejor. Encontrarse con parrafadas que esconden CTA no ayudan.
  • Que sea visible: Sobre todo a tener en cuenta en redes sociales, que no aparezca después de un “Ver más” porque las posibilidades de que el usuario llegue hasta ese CTA serán menores.
  • Apóyate en las imágenes: El contenido visual es el complemento perfecto del texto explicativo que estás usando, por lo que es recomendable que en las imágenes también pongas una llamada a la acción. Son más los usuarios que se fijan solo en la imagen que leen el texto
  • Utiliza emojis y caracteres especiales: Para resaltar una llamada a la acción, utiliza todos aquellos recursos que ayuden visualmente a que sean fáciles de ver. Las flechas, por ejemplo, tienen buena efectividad
  • Lenguaje adecuado: Siempre en la línea de comunicación general, pero intentando empatizar con el usuario. Hablarle de tú a tú genera más confianza que hacerlo al mundo en general.

Listado con llamadas a la acción efectivas

El siguiente paso una vez has asimilado los conceptos anteriores, es crear esos CTA que de verdad tengan un efecto positivo sobre el objetivo que quieres conseguir.

Y aquí es fundamental no caer en usar aquellas llamadas a la acción que están super repetidas y que aportan poco

Piensa por un momento, ¿cuántas veces al día ves publicaciones que usan el CTA “da me gusta” “sígueme”?

Como esta expresión, hay unas cuantas que se usan demasiado y que realmente no le aportan nada al usuario, por lo que aquí te dejo un listado con ejemplos que puedes utilizar y que son mucho más efectivos:

  • Aprovecha la oferta
  • Utiliza tu cupón
  • Compra ya
  • Reserva tu entrada
  • Cuéntame tu experiencia
  • Quiero saber tu opinión
  • Menciona con quien vas a venir
  • Clic en el enlace para leer
  • Apúntate aquí
  • Regístrate ya
  • Descárgate el libro gratis
  • Participa ahora
  • Solicita más información
  • Llámame sin compromiso
  • Comparte para difundir

Como ves, son expresiones que guían mejor al usuario en lo que tienen que hacer. Empieza a probarlas con los consejos anteriores y notarás que tus resultados son mejores.

No utilices CTA genéricos si no quieres que tus publicaciones no tengan éxito, personalízalos a tu objetivo y público al que quieres llegar.

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Las 7 cosas que NO DEBES hacer cuando empiezas un negocio

#1 Escoger el negocio equivocado

Al momento de escoger nuestro negocio debemos enfocarnos en algo que nos apasione, ya que de esta manera estaremos dispuestos a dar todo por esa idea.

La única motivación no debe ser sólo el dinero, pues de esta manera tenemos un mayor riesgo de fracasar, pues no estaremos enfocados en el problema, sino en la recompensa.

Y como sabes para obtener la recompensa, primero debes resolver el problema.

#2 Hacer el plan “perfecto”

El perfeccionismo es un gran problema cuando se inicia un negocio.

Es mejor empezar lo más pronto posible y adaptar tu producto o servicio según el recibimiento que tus clientes te den.

El fracaso no es malo. Pero claramente un fracaso que involucró menos tiempo y dinero es mejor, pues te permite realizar las correcciones debidas más pronto.

#3 Gastar Dinero

Gastar dinero es realmente fácil, y este es un gran pecado cuando se empieza un negocio, ya que en este punto del emprendimiento cada dolar vale mucho.

Debes aprender a decidir lo realmente importante para tu negocio y gastar sólo en eso, incluso si tienes a disposición dinero, debes aprender a gastarlo correctamente.

En muchas ocasiones no requeriremos de una oficina, o de una pagina web sofisticada, una app, etc. Debemos elegir lo realmente importante.

Además es importante aprender a realizar las cosas por ti mismo, seguramente tienes talento para varias actividades que te están consumiendo dinero. Luego podrás pagar por ello, pero al empezar debes tener la mayor rentabilidad posible.

#4 Intentar hacerlo sólo

Al obtener la ayuda correcta, conseguiremos ahorrarnos mucho tiempo y acelerar el éxito de nuestro negocio.

Obtener el equipo de trabajo ideal para un emprendimiento es una acción muy importante, la idea es tener un equipo con varias habilidades y conocimientos que se complementen de tal manera que se puedan desarrollar nuestro proceso del negocio de la mejor manera.

#5 Escoger un mal socio

Así como es importante no realizar las cosas sólo. También es importante escoger el socio correcto.

Esta persona debe ser igual o más apasionada que tí y debe compartir tu enfoque, caso contrario tendrás muchos problemas para ponerte de acuerdo y sólo obtendrás trabas.

Un socio debe ser una persona que te ayude a pensar mejor y que sobre todo ayude en la ejecución del negocio.

Debes considerarlo como un matrimonio, pues deberás verlo mucho y saber convivir con esa persona.

#6 Encerrarte en una burbuja

El mundo real está ahí afuera y está lleno de oportunidades.

Un gran problema que cometen las personas es encerrarse en su idea o su propio mundo. Estas personas no se percatan que las respuestas están ahí afuera.

Debes salir a buscar respuestas y ayuda. Lo peor que puedes hacer es quedarte en tu zona de confort pues ese lugar no te permitirá crecer.

#7 Empezar un producto

Empezar un producto es realmente complicado pues involucra dinero e inversión (lo cual muchas veces no tenemos). Si quieres empezar con tu negocio, pero no tienes mucho dinero, entonces la mejor opción es DAR UN SERVICIO.

E incluso si tienes una buena idea de producto, estas podrás implementarla después de que tengas una base de negocio en tu SERVICIO.

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Vocabulario para Emprendedores Novatos: 21 Conceptos Clave

Cuando empiezas a aprender sobre este mundo del emprendimiento, seguramente encontrarás ciertas palabras que no sabes su significado.

Esto es perfectamente normal, ya que varios de estos términos están en inglés e incluso así su significado es diferente al literal.

En este post te compartimos cierto vocabulario que es muy utilizado en los libros de negocios y emprendimientos, espero que una vez leído este post el aprendizaje sea más rápido.

CONCEPTOS GENERALES

1. Startup: Empresa conformada para crear algo nuevo bajo condiciones de incertidumbre extrema.

2. Modelo de Negocio: Describe la manera cómo una organización crea, entrega y captura valor.

3. Método Lean Startup: Provee un enfoque científico para crear y administrar startups y entregar el producto deseado al cliente más rapidamente.

4. Modelo de Negocio Canvas: Es una plantilla de administración estratégica para documentar o desarrollar modelos de negocios.

5. MVP: Producto Mínimo Viable: Es aquella versión de un nuevo producto que le permite a un equipo recolectar la máxima cantidad de aprendizaje validado de los clientes con el mínimo esfuerzo.

6. Pivote: Se refiere a un cambio en el modelo de negocio, a partir del aprendizaje validado con los clientes.

GENERAR UNA BUENA IDEA DE NEGOCIO

7. Design Thinking: Es un método de solución de problemas, mediante el cual los datos recolectados son expresados visualmente con el fin de crear nuevas estrategias, formas y métodos para solucionar problemas, crear oportunidades o fortalecer debilidades.

8. Aprendizaje Validado: Es el proceso para demostrar empiricamente que un equipo ha descubierto información valiosa sobre las posibilidades presentes y futuras del negocio.

DAR A CONOCER MI IDEA DE NEGOCIO

9. Pitch: Es la presentación de un emprendedor acerca de su modelo de negocio, dirigida a alguien que quiere proporcionar financiación a su startup. Tiene una duración de 1 a 3 minutos.

10. Storytelling: El arte interactivo de usar palabras y acciones para mostrar los elementos e imágenes de una historia mientras se estimula la imaginación del oyente. Útil para hacer un buen pitch!

VOCABULARIO RELACIONADO CON EL DINERO

11. Monetización: Es la manera de cómo generar ingresos con un startup.

12. Crowdfunding: Es la financiación de un proyecto a través de pequeñas contribuciones de dinero de muchas personas a cambio de un tipo de valor.

13. Angel Investor: Es una persona que provee capital para una startup, usualmente a cambio de participación accionaria.

NEGOCIOS CON OTRAS EMPRESAS

14. B2B: Es el intercambio de productos, servicios e información entre empresas.

15. B2C: Es la venta de productos de una empresa al usuario final.

PUESTOS EN UNA EMPRESA

16. CEO: (Chief Executive Officer) es el Director General o Director Ejecutivo, principal responsable de la compañia.

17. CFO: (Chief Financial Officer) es el Director Financiero, responsable de la planificación, ejecución e información financiera.

18. COO: (Chief Operations Officer), es el Director de Operaciones, responsable del control de las actividades diarias de la empresa.

19. CTO; (Chief Techinical Officer), es el Director de Tecnología, encargado de investigación y desarrollo de nuevos productos.

20. CIO: (Chief Information Officer), es el Director de TI, responsable del desarrollo, imprementación y operación de las políticas de tecnología de la información.

21. CMO: (Chief Marketing Officer), es el Director de Marketing, responsable de las actividades de mercadeo de la organización.

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Cómo Conseguir Más LIKES en Redes Sociales

Existen varias razones por las que te interese tener más Likes en tu Facebook o Instagram, quizá por popularidad o porque todos nos sentimos bien al tener el apoyo de los demás.

Sin embargo, para una cuenta de negocio las interacciones son muy importantes para lograr tener un mayor alcance.

En este post te daré 5 consejos que puedes aplicar en tus redes sociales para mejorar el enganche de tu audiencia.

1. Siempre incluye fotos en tus publicaciones

Las fotos obtienen 53% más Likes, 104% más comentarios y 84 más clics que una publicación sólo con palabras. Incluso si tienes que dar un anuncio o comunicar algo, sería importante que incluyas alguna imagen que tenga que ver con el tema, de esta manera atraerás la atención de más personas.

2. Sé breve

Los posts con 80 caracteres o menos obtienen un 66% más de interacciones. Esto debido a que publicaciones largas muchas veces no son leídas ya que puede considerarse una pérdida de tiempo por la audiencia. Procura siempre resumir tus ideas.

3. Hacer preguntas

Las publicaciones en forma de pregunta generan 100% más comentarios. No necesariamente debe ser una pregunta directa, pero más bien una retórica que cause que tu audiencia quiera participar contigo.

4. Encuentra el mejor momento para publicar

Tienes que evitar que tus publicaciones se pierdan en el feed. Por esta razón debes identificar cuál es el horario ideal en que más personas revisan sus redes sociales, las cuales son en general:

  • Lunes a Jueves de 7 a 9 PM
  • Lunes a Domingo de 12 a 14 PM
  • Lunes a Viernes de 7 a 9 AM

Al publicar a estas horas, generarás que más gente pueda ver tus publicaciones y recibir más likes.

5. Publica sólo 1 a 2 veces al día

Seguramente les ha pasado que abre su Facebook y sorpresa ven que una persona ha publicado 10 veces en la última hora. ¿Te sientes abrumado, verdad?.

Aquí se aplica el principio de calidad ante cantidad. Según un estudio se descubrió que una marca obtiene 40% más interacciones si postea 1 o 2 veces al día en lugar de 3 veces o más.

Si en verdad deseas publicar más, puedes hacerlo, pero trata de hacerlo a diferentes horarios.

Intenta estos consejos y verás como tus ME GUSTA aumentarán considerablemente. ¿Tienes algún otro tip?, compártelo con nosotros en los comentarios.

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5 Formas de Mejorar tu Reputación Online

Tu reputación online hoy en día es más importante que nunca.

Ahora cualquier persona desde reclutadores hasta posibles clientes pueden buscar tu nombre en Google o Facebook, y si en los resultados encuentran fotografías embarazosas o publicaciones polémicas, entonces podrías perder muchas oportunidades.

Las redes sociales permiten conocer superficialmente a las personas, pero muchas veces esto es suficiente para que las personas te etiqueten con una imagen positiva o negativa..

Tu información en el Internet debe ser positiva, así que ahora es tu momento para limpiar tu historia en la web, en esta publicación te enseñamos cómo hacerlo:

1. Limpia tus redes sociales

Aquí tienes dos opciones. Eliminar todo lo que consideres mala imagen tuya o configura tu privacidad para que las personas puedan ver lo justo y necesario.

2. Construye una buena reputación en redes sociales

Se puede creer que Linkedin es la única red social en la que debe mantenerse una buena reputación. Sin embargo debes saber usar inteligentemente también tu Twitter, Facebook e Instagram, pues ahora las redes sociales se sincronizan fácilmente con tus contactos de celular y mail, así que ahora es muy fácil que nuestros contactos profesionales encuentren nuestras redes sociales personales.

3. Aumenta tu red de contactos profesionales

Sobre todo en LinkedIn, agrega a la mayor cantidad de personas de tu industria o afines. Facebook también es una buena opción con sus grupos que son generalmente más grandes y activos que los de LinkedIn.

4. Crea un blog dirigido a tu sector

Crear un blog es sencillo, y es una excelente plataforma dónde puedes desarrollar tus ideas. Al sincronizar tu blog con tus redes, incluso puedes lograr viralización que te permitirá conectar con más personas. Además Google ama los blogs, así que si tienes un buen contenido, incluso podrás aparecer en los primeros puestos del buscador.

5. Cambia tu dirección de correo

Todos creo que hemos tenido una dirección de correo electrónico un poco INFANTIL. ¿Sigues usando aquel correo de hace 10 años con el nombre de algún Pokemon como: pikachu1993@hotmail.com?

Pues cámbialo inmediatamente por uno que incluya tu apellido y nombre. Incluso puedes dar un siguiente gran paso y obtener un correo electrónico profesional comprando un dominio y servicio de correos electrónicos, esto te dará una mejor imagen frente a toda tu red de contactos.

DA CLIC para obtener tu web y correos profesionales por sólo $20 dólares al año

Sigue estos sencillos 5 pasos y podrás tener la conciencia tranquila que no perderás oportunidades valiosas.